Aviso de privacidad

Comercializadora Old Eagle, S.A. de C.V., que opera la plataforma MexaCab («MexaCab»), con domicilio en Cracovia 54, colonia San Ángel, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01000, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a jec@oldeagle.com.mx o llama al 55 9990 3733.

Según seas conductor, inversionista o pasajero de un viaje agendado, tratamos:

• Identificación y contacto: nombre, celular, correo, fecha de nacimiento, CURP, domicilio, identificación oficial y fotografía.
• Para manejar: licencia de conducir, constancia de antecedentes no penales, plataformas en las que trabajas, tus calificaciones e ingresos que declares.
• Patrimoniales y financieros: ingresos y ganancias que registres, pagos, adeudos y facturas; últimos 4 dígitos de tu tarjeta (el número completo lo guarda el procesador de pagos, nunca nosotros); para inversionistas, banco y cuenta CLABE (guardada cifrada) e información para prevenir el lavado de dinero; si lo autorizas, tu historial en el buró de crédito.
• Fiscales: RFC, régimen fiscal, código postal y constancia de situación fiscal, para emitir tus facturas (CFDI).
• Ubicación: la posición del GPS del auto y la de tu teléfono solo cuando usas el botón SOS o reportas un siniestro (sección 4).
• Del auto y su uso: fotos, kilometraje, actas de entrega y devolución con firma, siniestros y multas.
• De otras personas que tú nos das: referencias, contacto de emergencia, contactos de confianza y datos de pasajeros de viajes agendados. Al darlos, confirmas que esas personas están de acuerdo.

No te pedimos datos sensibles (como salud, origen étnico, creencias u orientación sexual). Tratamos tus datos patrimoniales y financieros con tu consentimiento expreso, que das al marcar la casilla del aviso de privacidad en tu registro.

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Revisar tu solicitud, verificar tu identidad y tus documentos, y firmar tu contrato de arrendamiento o de inversión.
• Cobrar las rentas (tarjeta, SPEI, OXXO o efectivo), aplicar pagos, calcular adeudos y emitir tus facturas.
• Administrar la flota: mantenimiento, seguros, siniestros, multas, entregas y devoluciones del auto.
• Tu seguridad: atender alertas SOS y avisar a tus contactos cuando tú lo pides.
• Para inversionistas: administrar sus autos, enviar estados de cuenta y pagarles su parte.
• Enviarte avisos del servicio (pagos, citas, documentos) por notificación, correo o WhatsApp, según elijas en «Avisos».
• Cumplir obligaciones legales: fiscales, de prevención de lavado de dinero y requerimientos de autoridades.

Finalidades adicionales: estadísticas internas para mejorar el servicio, sin identificarte. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. Si no quieres que los usemos para estadísticas, escríbenos a jec@oldeagle.com.mx; eso no afecta tu contrato.

• El auto tiene un GPS mientras está en arrendamiento. Registra su posición y velocidad para ubicarlo, cuidar la zona en la que puede circular, recuperarlo en caso de robo y, si el contrato lo prevé por atraso, bloquear el motor solo con el auto detenido.
• La ubicación del auto solo la ven la administración y tú. Los inversionistas no la ven.
• La ubicación de tu teléfono solo se usa cuando presionas SOS o reportas un siniestro, y el teléfono te pide permiso antes.
• Las posiciones se guardan durante el contrato y el tiempo que exija la ley; cada bloqueo y desbloqueo queda registrado.

Transferencias (otras empresas que usan tus datos para sus propios fines, necesarias para el contrato o exigidas por ley):

• La SOFOM que fondea los autos (Steel Factoring, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.), para el financiamiento y la cobranza.
• La aseguradora del auto, para atender siniestros.
• Sociedades de información crediticia (buró de crédito), solo si lo autorizas.
• Autoridades fiscales, judiciales o administrativas, cuando la ley lo exige.

Proveedores que trabajan por cuenta nuestra (solo usan los datos para darnos su servicio): procesamiento de pagos (Openpay y Conekta), facturación electrónica (Facturama y el SAT), almacenamiento y operación de la app (Supabase y Vercel, con servidores que pueden estar fuera de México), proveedor del GPS, búsqueda de direcciones de los viajes (Google Maps), envío de correos (Resend), notificaciones (OneSignal), WhatsApp (Meta, si lo eliges) y registro de errores (Sentry, sin datos personales).

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a jec@oldeagle.com.mx desde el correo o celular registrado con:

• Tu nombre y el medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, con cualquier documento que ayude a ubicarlos.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos en los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos debemos conservarlos aunque lo pidas, mientras dure tu contrato o lo exija la ley (por ejemplo, facturas y pagos). Retirar tu consentimiento para las finalidades necesarias puede impedir que sigamos dándote el servicio.

Para no recibir publicidad de ninguna empresa puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.

Usamos solo cookies necesarias para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Para que la app funcione sin señal, tu teléfono guarda las últimas pantallas del conductor, los envíos pendientes y los borradores; todo eso se borra al tocar «Salir».

Mientras tengas una relación con MexaCab y después, el tiempo que exigen las leyes fiscales, mercantiles y de prevención de lavado de dinero. Al terminar ese plazo, los borramos o los hacemos anónimos.

Si cambiamos este aviso, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha y te avisamos en la app.

Si crees que tratamos tus datos de forma indebida, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.